用心用情接访 依法依规处置

5月21日上午，市委副书记、市长任东在萧县开展带案下访，面对面倾听群众诉求，点对点推动信访事项解决。市政府秘书长李荣权等参加。

在萧县丁里镇郭庄社区，任东与信访人亲切交谈，实地察看、详细了解其反映的宅基地纠纷等信访事项，现场与属地和有关部门负责人协商解决方案。他要求，各地各有关部门要树立和践行正确政绩观，在查明事实的基础上，耐心细致做好政策解读和思想工作，依法依规办理群众诉求，推进信访事项办理规范化、法治化，努力提升新时代信访工作质效。

随后，任东来到萧县群众来访接待中心，先后接待了3批来访群众，认真倾听群众反映的土地承包、邻里纠纷、养老保险等问题，并现场研究解决办法。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，精准落实“三到位一处理”要求和“四个一”矛盾化解机制，依法依规维护好群众合法权益，切实把问题解决在萌芽、化解在基层。要坚持公开接访、带案下访，着力解决中央巡视移交信访事项和民生领域信访问题，加强矛盾纠纷排查化解，推动信访工作从“解决一件事”向“治理一类事”转变，为经济社会高质量发展营造和谐稳定的环境。