走好新时代党的群众路线 依法依规解决群众合理诉求

1月6日下午，市委书记杨军来到市人民来访接待中心接待信访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和考察安徽重要讲话精神，始终坚持以人民为中心，用心用情、依法依规解决好群众合理诉求，切实维护群众合法权益，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。市政协副主席、市委秘书长岳峰参加。

接访中，杨军耐心倾听群众反映的问题，详细询问事情缘由、办理过程和实际困难，现场分析问题症结、研究解决路径。他要求属地和有关部门强化责任担当，坚持尽力而为、量力而行，高质高效推进事项办理，确保群众的合理诉求得到妥善解决、实际困难得到有效纾解。

杨军指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各部门要进一步提高政治站位，深刻认识做好新时代信访工作的重要性，自觉把信访工作作为检验干部作风和能力的重要标尺。要持续畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，健全矛盾纠纷排查化解长效机制，不断提升信访工作法治化、规范化、精细化水平。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极推广“六尺巷工作法”，推动重心下移、力量下沉，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

杨军强调，时值岁末年初，要时刻把群众的安危冷暖放在心上，落实落细各项惠民政策，扎实做好困难群众的帮扶救助工作，及时解决群众急难愁盼问题，确保他们温暖过冬、安心过节。