萧县：以水为媒 助力营商环境再升级

近年来，萧县聚焦供水全生命周期服务，持续优化获得用水营商环境，为企业发展提供坚实的用水支撑。

优化用水报装流程。持续推进“萧县水务”线上营业厅建设，用水报装、故障报修、过户销户等高频事项实现“全程网办”。相关部门主动靠前服务，收集潜在用水需求信息，推进审查备案代办服务，实现用水报装“零材料”“零跑腿”“零审批”。积极推进水电气网联合报装，设立并联服务窗口，实现供水、供电、燃气、网络业务联合报装“一网、一窗、一次办”。截至目前，常规报装简化至1个环节、1个工作日内通水；前置服务报装仅需1个环节、0.5个工作日通水。

减轻企业发展负担。严格落实费用减免政策，对获得用水企业用户免除从用户建筑区划红线连接至公共管网的外线工程费，进一步减轻企业用水报装负担。今年以来，减免红线外建安费、计量装置费以及城市道路占用、挖掘修复费用1.1万元。严格执行“欠费不停供，免收滞纳金”政策，惠及企业944家，缓缴水费62.8万元，保障企业正常生产经营。

畅通供水信息通道。通过微信公众号等平台及时向用户发布供水信息，供水服务透明可监督。建立企业用户服务微信群，深入企业了解需求，开通用水报装进度线上实时查询和服务评价功能，并通过推送短信提醒业务进度，截至目前用户评价好评率达100% 。

保障企业用水安全。每月组织对出厂水开展43项常规指标检测和8项日常检测，每半月对管网水进行7项指标检测，所有检测结果均按照程序定期公示。从“源头”到“龙头”，严格把控水质，让企业用上安全、放心的生产用水。