市市场监督管理局发布“6·18”网购消费提示

“6·18”电商年中大促活动已经开启，面对各种促销手段和低价诱惑，市市场监督管理局提醒广大消费者，网购时要提高警惕，勿入消费陷阱。

选择正规电商，购物有保障。消费者在网购时应选择正规的电商平台，并查看购买商家的经营资质、七天无理由退换货有无限制条件等内容，评估卖家信用高低、商品评价好坏、有无刷单可疑点等信息，再决定是否购买。不要相信卖家以微信转账便宜等借口，避免出现交易纠纷，合法权益受到损失。

理性消费，切勿盲目囤货。活动促销期间，很多电商以“买二更划算”“ 第三件仅1元”“数量有限”等促销广告，或者以在直播间故意营造哄抢氛围等方式，刺激消费者冲动消费。因此，消费者在购物时应保持理性，尤其是一些生鲜冷冻食品，应考虑季节、活动期间快递配送时效等因素，合理囤货。

理性看待网红带货，不要盲目跟风。在“6·18”活动期间，很多电商选择网红测评推销产品，面对好评如潮的商品，消费者应保持客观态度，从品牌、功能、价值等多角度考量，根据自身需求理性消费。

保留购物凭证，方便投诉维权。消费者在与商家发生纠纷时，应及时保存聊天记录、电话语音等证据，申请电商平台介入。一旦自身权益受到损失，可以拨打12315热线投诉举报，切实维护自身合法权益。(潘广军 马瑶)