警惕冒充客服取消“会员”诈骗！

“您好，因我们工作人员失误，给您开通了黄金会员，从今晚起，每个月需从您的银行卡里扣除500元会员费。请问您要保留还是取消这项业务？”近日，家住埇桥区顺河镇的林女士，接到自称是抖音平台“客服”的电话，询问其是否需要取消月费500元的“抖音会员”。该“客服”还介绍，如果需要取消，可转接银行“客服”，委托银行办理这项业务；如果既不取消，也不按时缴费，林女士将被列入失信人黑名单。

刚接到电话，林女士有点不知所措。但想到近年来听到的电信网络诈骗案例，林女士猜测可能遇到了电信网络诈骗。为了解除心中疑虑，林女士来到顺河派出所，将事情经过告诉值班民警。民警告诉她，这是典型的电信诈骗。在民警的帮助下，林女士安装了国家反诈中心APP，并开通了来电预警和短信预警功能。

“近年来，部分诈骗分子会冒充购物平台的客服给受害人打电话，询问其是否曾在平台上购物，一旦消费过系统就会自动开通平台会员，每月需缴纳高额会费，以此诱骗受害人取消会员资格。他们还会以防止系统自动扣款、验证银行卡流水、交保证金等各种理由，诱导受害人往其提供的银行卡账号转账，并谎称会如数奉还。而实际上一旦受害人转账，也就意味着血本无归。”市公安局埇桥分局相关负责人提醒广大市民，大家在收到任何自称是客服的消息，一定不能轻信，应到官方渠道联系官方客服核实，切莫私下联系。（记者 黄华）