便民“微行动” 汇聚“大能量”

5月15日，我市某单位因工作需要，急需为一批工作人员办理保安员证。得知这一消息后，市公安局埇桥分局治安大队民警第一时间主动上门，靠前服务，为14名参考人员开启“送考上门”服务。原本繁琐的考证流程，在民警的贴心安排下变得顺畅高效。一天后，治安大队民警将制作完成的保安员证送至该单位。“原以为办保安员证最少需要个把月时间，真没想到你们办得这么快！今天还送证上门，你们的服务真是太贴心了，太感谢了！”该单位部门负责人握着民警的手，不住地称赞。

5月21日，宿徐现代产业园某企业新招聘了6名外地员工，急需办理居住证。市公安局埇桥分局治安大队接到诉求后，迅速启动上门服务。民警现场开启绿色通道，耐心指导员工上传材料，同步受理、加急审批，将原本需要较长时间的办理流程大幅压缩。当天下午，6名企业员工顺利领取到电子居住证。“服务太高效便捷了，实实在在减少了我们的奔波。”企业员工们纷纷给“为企服务”专窗点赞。

这两件看似平常的小事，只是埇桥分局“安企惠民，春风政好”政务服务月活动的缩影。5月份，埇桥分局开展“安企惠民，春风政好”政务服务月活动，用一次次暖心服务，一个个创新举措，勾勒出一幅有温度、有速度的为民服务画卷。

为深入贯彻落实打造一流法治化营商环境的决策部署，埇桥分局秉持“多向企业问需求、少让企业提请求”的理念，推动服务模式从“坐等诉求”向“主动出击”转变。他们创新推出“专场专窗＋上门服务”特色模式，不仅为企业提供员工出入境、身份证、居住证等业务便捷办理10余场次，还通过“往返不便上门考、特定事项兜底办”等服务模式，真正做到让群众“少跑腿”。

政务服务月开展以来，埇桥分局的服务触角不断延伸。在为企服务方面，已累计为全区30余家企业提供120次服务，办理身份证、户籍、出入境等高频业务超60余件。此外，宣传咨询、消防安全教育、保安消防技能培训等工作也开展得有声有色，开展宣传咨询达95次，指导开展消防安全教育宣传33次，参训人员达1000余人次，联合开展保安消防技能培训2场，覆盖从业人员150余人次。

在护航大型活动方面，埇桥分局通过“全流程管控、多维度联动、科技赋能”实现精准护航，创新实行“容缺受理+联合踏勘”模式，成功为某乡村音乐节等活动保驾护航。在人才服务上，组建“双专员”队伍，为高层次人才提供“一对一”绿色通道，实行人才落户“零门槛”户口迁移。截至目前，已成功办理人才落户30余件。在服务模式创新上，实行“一对多”的为企服务专员工作制度，梳理制定“涉企政务服务事项清单”，全程帮办代办，同时构建“指尖办＋公安专属服务”创新模式，实现服务效能的叠加提升。

埇桥分局用一个个“小行动”，汇聚成服务群众和企业的“大能量”，用实际行动诠释着为民服务的初心与担当，为营商环境的持续优化和企业的高质量发展贡献着公安力量，让政务服务的“温度”可感可触。