2024年交通运输利民惠企实事新闻发布会

会场

主持人：

各位媒体朋友，大家好！欢迎各位出席宿州市2024年交通运输利民惠企实事新闻发布会新闻发布会。本场发布会，我们很荣幸邀请到宿州市交通运输局党组成员、副局长吕亚利，宿州市交通运输局办公室主任高庆涛到会，向大家介绍宿州市交通运输利民惠企实事工作的相关情况，并回答记者朋友关心的问题。

今天到会的媒体有：拂晓报、宿州广播电视台、人民数字、中安在线、宿州发布。感谢各位媒体朋友的到来。首先，请吕局长通报有关情况。

市交通运输局党组成员、副局长吕亚利

吕亚利：

各位新闻界的朋友，大家好！下面，现将我局实施的2024年交通运输利民惠企实事情况向大家简要介绍如下：

为贯彻落实省、市委持续深化“一改两为”提效能工作部署，聚焦人民群众“急难愁盼”和企业发展热点难点痛点问题，在2022年和2023年连续两年实施20件利民惠企实事的基础上，继续谋划实施六个方面20件交通运输利民惠企实事，努力培树“路在宿州好走、事在交通好办”品牌、加快建设人民满意交通。具体内容如下：

一、加快推进城乡交通运输一体化建设

1.实施农村公路提质改造工程82公里、村道安全生命防护工程1133公里、危桥改造2座、养护工程958公里，进一步提升农村公路服务和安全保障能力。

2.开展高速公路和国省干线公路畅通行动。按照“设施完善、通行顺畅、管理高效、服务优质”的要求，深入推进“一路多方”联动机制，加强与市场监管、公安交警等相关管理部门的衔接，深化协作水平；加强易拥堵路段巡查，强化应急处突能力，保障全市高速公路和国省干线公路运行平稳安全畅通。

二、大力推动“高效办成一件事”落地落实

3.优化提升行政效能推动“高效办成一件事”。梳理政务服务事项流程，打通难点、堵点，切实推动道路货物运输经营许可（危险货物道路运输经营、使用总质量 4500 千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的除外）、普通道路货物运输车辆《道路运输证》办理、机动车维修经营备案、汽车维修与美容证前指导服务、水电气网接入外线工程联合审批、企业交通运输领域无违法违规信息核查、交通出行（社保卡）等交通运输领域“一件事”事项落实落地。

三、积极提升道路运输便民服务水平

4.开通道路客运定制服务。开通4条定制客运线路，满足群众方便、快捷出行需求。

5. 优化适老化无障碍交通出行服务。确保“95128”出租汽车电召服务运营正常，继续扩大网约车“一键叫车”服务覆盖面。持续更新改造公交站台无障碍设施设备，积极打造敬老爱老城市公共汽车线路。

6. 提高道路客运便捷出行服务能力。在道路客运企业推广使用省际包车牌电子证照，简化企业办理流程，节约办理时间，便捷应对路面执法检查，推进长三角地区电子证照互认。全面实现居民身份证、护照、外国人永久居留证等实名证件网上购买电子客票，实名制管理的定制客运线路、二级以上客运站电子客票覆盖率达 99%。积极培育旅客联程运输服务品牌，进一步提升旅客联程运输服务质量。

7.持续提升公交服务品质。公交服务热线（0557--3913379）延时服务至晚10点。常态化开展“我对公交有话说—开门纳谏”活动，在网站、微信公众号开通活动窗口，积极汲取意见建议，进一步提升公交服务品质。继续开展主城区公交卡办理业务进社区上门服务活动，实施公交卡流动充值、敬老卡年检进社区、进乡村便民服务。做好废弃公交站台拆除或提醒提示。

8.拓展主城区公交车“视情停靠”。在已实施15条“视情停靠”公交线路的基础上，继续在6路、15路、16路、22路、31路、32路、33路、36路等8条线路实施全部站点、全时段“视情停靠”，提高公交车运行效率，进一步提升市民出行便捷性。

9.实施公交IC卡充值优惠。年内开展两次充值优惠活动，宿州公交各类实体IC卡用户（包括成人卡、学生卡、宿州公交交通一卡通等）充值最高优惠30%。

10.加强学生公交出行服务保障。保障主城区8条通学公交线路正常运营，增设宿州市第九小学、宿州市第四小学“护学岗”，满足学生公交出行安全需求。

11.推进客货邮融合发展。按照《宿州市推进农村地区客货邮融合发展工作实施方案（2023—2025年）》，引导汽车客运站转型发展，培育打造“多站合一+客货同网”的客货邮网络体系，新建 1个具备客货邮功能的乡镇综合运输服务站，提高客货邮合作线路的覆盖率。

12.开展交通运输新业态出行服务质量提升行动。持续推进网约车合规化，实现网约车驾驶员、车辆许可发放数量平稳增长。

四、持续树牢执法为民服务理念

13.继续实施“轻微免罚”“承诺轻罚”。执行轻微免罚、承诺轻罚制度，对照事项目录，做到应免尽免、应减尽减。坚持“回访与服务并重”“监管与规范并重”“处罚与教育并重”，落实交通运输执法回访制度，让综合执法既有力度更有温度。

14．实施执法检查优化简化。深入贯彻落实省、市“一改两为”会议精神，优化执法检查计划，对守法经营的企业降低检查频次，对违法行为较多的企业从严监管。整合各类专项执法检查内容，对同一区域、同一主体做到“进一次门，查多项事”，积极开展跨部门联合检查，最大程度减少对企业正常生产经营活动的影响，服务保障经济社会发展。

15．实施便民服务站点建设。始终坚守人民立场，把便民为民服务举措融入执法工作中，在基层示范执法站所全面设置“执法便民服务站”“司机之家”，配备自助饮水机、充电设备、临时性医药箱、雨伞、宣传资料等便民设施用品，擦亮执法服务窗口，让从业人员感受到执法温情。

16．持续实施登门送检服务。针对我市船舶多在外地运营、回港年检不便的情况，将上门船舶检验列为“我为群众办实事”的重要项目，安排船检人员赴船舶所在地开展年检活动，最大限度为船主节省往返成本支出。

五、持续优化政务服务便民措施

17.推行信用承诺制落实落地。在办理行政审批业务时，积极推行审批替代信用承诺、容缺受理信用承诺、证明替代信用承诺等方式，进一步精简审批材料、优化审批流程，提升行政审批效率，优化交通运输营商环境。

18.全面推广应用道路运输电子证照。依托省厅互联网+政务服务系统，大力推进道路运输电子证照申领、应用。

六、持续加大市场主体纾困力度

19.推动纾困解难政策落实落地。动态梳理交通运输行业纾困解难政策，指导行业市场主体用足用活政策。实施货运增效工程，严格落实“绿色通道”、船闸过闸通行费减免10%等政策。

20.实施运输船舶岸电系统受电设施改造。推进实施2024年宿州市长江经济带运输船舶岸电系统受电设施改造项目，争取中央预算内投资补贴资金273万元，为宿州港籍70艘600-1200总吨运输船舶加装岸电系统改造受电设施。

主持人：感谢吕局长的情况介绍，下面是答问环节，欢迎各位记者朋友就您关心关注的问题进行提问，也请记者朋友在提问时先通报所在的新闻单位。

记者：请问办理行政审批业务的信用承诺制具体内容是什么，能详细介绍下吗？

答：目前，在办理交通运输行政审批业务，我们实行以下三种信用承诺制。

（一）审批替代型信用承诺。在法人、非法人组织和自然人提出行政审批申请时，交通运输审批部门一次性告知其审批条件和需要提交的材料，申请人按告知承诺书格式以书面形式承诺其符合审批条件后，交通运输审批部门作出审批决定，申请人对承诺提交的材料承担法律责任，对虚假承诺的申请人依法实施相应惩戒措施。

（二）容缺受理型信用承诺。市场主体在办理相关行政审批事项时，主要申请材料齐全且符合法定要求，次要申请材料有欠缺或存在瑕疵但不影响实质性审核的，交通运输审批部门当场一次性告知需要补齐补正的材料、时限和超期处理办法。申请人作出相应书面承诺后，按照正常流程办理，在承诺期限内，申请人补正补齐所欠缺材料后，予以办结。

（三）证明替代型信用承诺。除直接涉及国家安全、生态环境保护和直接关系公民人身、重大财产安全的证明事项外，交通运输部门在办理有关事项时，以书面（含电子文本）形式将法律法规中规定的证明义务和证明内容一次性告知申请人，申请人可书面承诺已经符合告知的条件、标准、要求，愿意承担不实承诺的法律责任，交通运输部门不再索要有关证明而依据书面（含电子文本）承诺办理相关事项。

记者：请问关于开办运输企业这件事，交通运输部门如何做到“高效办成一件事”？

答：推进“高效办成一件事”是持续优化营商环境、落实利民惠企实事的重要举措，市局领导高度重视，多次深入一线服务窗口沉浸式体验，强调要以“一件事”为切入点，聚焦“高效”，竭力“办成”的工作目标，持续推动办事流程最优化、办事材料最简化，办事成本最小化，切实提升便民利企服务。

一、加强学习，严格责任落实。学习贯彻部、省、市“高效办成一件事”文件精神，及时印发《宿州市交通运输局关于进一步推进“高效办成一件事”的通知》，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提高服务效能的重要抓手，明确责任分工和时限要求，确保各项重点事项落地见效。

二、设置专窗，高效便捷为民。在交通运输政务服务窗口设置“高效办成一件事”服务专窗，帮助企业群众解答办件过程中的疑难问题，提供办事指南、初审等相关材料。同时，根据办事群众提供的相关申请材料，窗口工作人员提供“帮办代办”服务，帮助完成网上申报工作，最大程度缩减了办事群众的等待时间。

三、创新模式，深化推广“一事联办”政务服务。一是“一件事”一次办。依托安徽政务服务网“高效办成一件事”专栏，将原先道路货物运输经营许可、道路运输证配发事项从分别独立办理，优化为一次申报可同时办理道路货物运输经营许可和多张车辆道路运输证的“1+N”的办理模式；办理渠道也从线下逐部门依次办理，优化为线上线下任意选择，实现“一次申请、授权审核、并联办理”。二是减材料减跑动。“一件事”申报材料由27份减少至1份，37个必填的表单字段中，34个字段由系统自动带出，申请人事项办理由以前跑2次，变为“最多跑一次”和“零跑动”。

主持人：谢谢各位记者朋友的提问。刚才，两位领导围绕宿州市交通运输利民惠企实事工作与大家展开了互动交流，希望广大媒体朋友积极关注，广泛开展宣传报道。今天的发布会到此结束，谢谢大家！