【热点问答】【市人社局】电子社保卡知识问答

电子社保卡可在各级人力资源社会保障部门授权的多个渠道上申领和使用。个人可以在多个渠道申领，也可以仅在一个渠道申领，可以进入电子社保卡主页面：点击我的->设置->查看已领取渠道。 如想要解除关联，需要从相关渠道登录逐一解除“当前渠道”的关联，进入电子社保卡主页面:点击我的->设置->解除关联。在某一渠道解除关联后，不影响其他渠道上电子社保卡使用。

（1）电子社保卡的申领条件是持卡人已经领取实体社保卡，且实体社保卡未注销。2021年起，针对新申领第三代社保卡的持卡人，开通电子社保卡同步申领服务，持卡人可登录同步申领渠道，经本人授权后直接使用电子社保卡。 （2）电子社保卡是社保卡的线上形态，与实体社保卡一一对应、功能相通。持卡人可根据应用场景和个人偏好选择使用实体卡或电子卡。实体社保卡需携带并通过社保卡读写机具使用。电子社保卡已加载至手机中，可以结合扫码机具，通过主扫（使用电子社保卡的“扫一扫”）、被扫（出示电子社保卡二维码）使用，也可以仅在手机上进行线上业务操作使用。

电子社保卡密码不同于实体社保卡密码，是独立存在的密码。在您使用需要密码的服务时，将会提示您设置六位数字密码，用于社保卡线上服务。电子社保卡密码在不同授权渠道（APP、小程序、公众号等）内通用，且所有渠道默认设置的最新密码为唯一密码。如果您忘记了电子社保卡密码，可以通过“忘记密码”进行密码找回或重置。

电子社保卡密码在24小时内累计输错6次即被锁定，需要您等待24小时候才能正常使用。若您忘记电子社保卡密码，24小时候后，您可以通过“我的”页面进行密码重置。电子社保卡锁定不能提前解锁，必须等待24小时。电子社保卡的锁定不影响实体社保卡的使用。

电子社保卡与实体社保卡一一对应、功能相通，由全国社保卡服务平台统一签发、统一认证、统一管理，全国通用。电子社保卡的照片等信息与实体社保卡保持一致，如要更换，需要办理实体社保卡补换，并提交新的制卡相片。

电子社保卡密码是唯一的，一人一个密码，在不同领取渠道 （app、公众号、小程序） 是通用的。您在首次申领电子社保卡并设置密码后，在其他渠道申领时，可以直接输入首次设置的密码，通过验证。

电子社保卡是社会保障卡的线上形态，展现形式是二维码，与社会保障卡的功能相同。一张社会保障卡对应一张电子社保卡。

电子社保卡可用于各级政务服务平台的身份认证和快速登录。

可以登录银行（中、农、工、建、交、邮储）APP里面的电子社保卡，（无需电子社保卡密码登录），登录后在“我的”--最上方“去查看”--“修改实名信息”，然后在“银行卡认证”或者“手机号认证”（二选一即可，银行卡认证是本人名下任何一张银行卡，可以不用社保卡银行账户） 如果没有“去查看”是因为还没有做实名认证的原因，可以点击“设置”---“重置密码”就会提示要先进行实名认证。实名认证通过后，系统手机号会更新为认证通过的手机号。然后重置密码即可。

电子社保卡密码是为了保障电子社保卡账户安全设立的，在使用电子社保卡进功能时需要进行密码验证。

只要本人持有实体社保卡，即可通过国家政务服务平台、电子社保卡(APP、小程序)、掌上1 2333APP等全国渠道和实体社保卡发卡地授权的电子社保卡服务渠道申领使用电子社保卡。自2021年1月1日起，申领、补换第三代社保卡时，将同步生成电子社保卡，实名登录电子社保卡(微信小程序、支付宝小程序)、发卡地人社部门APP和社保卡服务银行APP等同步申领渠道，经本人同意后，可直接使用电子社保卡。

申领电子社保卡后，从渠道中进入电子社保卡，通过首页进入“我的”页面，选择"修改密码"和"重置密码"功能入口。密码修改后，在所有渠道内密码同时更新生效。

在人社服务领域方面，电子社保卡可用于电子办事凭证、线上待遇资格认证、快速登录服务等线上身份认证;用于社保参保、就业人才服务、个人就业、职业培训、职业技能等级、等个人信息查询;用于就业创业、社会保险、等业务申办;用于社会保险缴费、人才人事考试缴费、职业培训缴费等移动支付。

电子社保卡密码由6位数字组成，但电子社保卡密码与社保卡银行账户密码独自管理，可根据个人需要设为一致，也可设为不一致。

每个电子社保卡用户有唯一的电子社保卡密码（6位数字），作为电子社保卡使用安全认证的手段之一。注意与电子社保卡APP登陆密码区分。