索引号： 00318727X/202304-00005 信息分类： 医院
发布机构： 宿州市卫生健康委
成文日期： 2024-03-03 发布日期： 2024-03-03 11:46
文  号： 有效性： 有效
生效时间： 废止时间： 暂无
名  称： 淮北矿工总医院朱仙庄分院
政策咨询机关： 暂无 政策咨询电话： 暂无

淮北矿工总医院朱仙庄分院

来源：宿州市卫生健康委 浏览量： 发表时间：2024-03-03 11:46 编辑：宿州信息公开022
序号 一级
目录		 二级
目录		 公开内容
1 服务时间 1、门、急诊就诊流程：门、急诊就诊不需挂号—内外科门诊就医—收费室缴费—二楼医技检查科室—治疗
2、门诊出诊情况：内外科有排班医生
3、服务时间： 大班时间   周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00  全天24小时值班制，节假日正常医疗服务
4、病房探视时间； 周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00
5、各项服务的办理时间；周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00
2 专业介绍 1、临床科室；设置中医科门诊、理疗科；内科、外科门诊及住院病房
2、医技科室；心电图室（常规+24动态心电图检测）、B超室（甲状腺、肝胆胰腺脾、盆腔及妇科彩超检查）、检验科(常规医学检验技术)、放射科（DR、CT影像技术）
3 预约诊疗 1、预约的挂号方式；电话预约
2、预约的诊疗、临床检验、检查等；0561—4924485、0561—4924486转8012（医政科，周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
0561—4924485、0561—4924486转8026（急诊室，周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
4 医保服务 1、医保服务：定义：淮北市、宿州市医保(缴费地在淮北市、宿州市的患者)：
城镇职工：机关、事业单位、企业个体工商户等以单位形式购买。
城乡居民：含新农合医疗保险、城镇居民医疗保险。
2、医保服务：一、门诊；缴费地点：门诊大厅收费室窗口    二、住院；医保登记、结账地点：住院处
3、医保情况：相关费用只能使用现金或个人账户支付
4、患者服务：尊敬的各位患者及家属：为更好地向您提供安全、有序、优质的服务，现将我院基本规定做如下提示：
一、探视与陪护
疫情防控期间，严禁探视。
疫情防控期间原则上不安排陪护，如因患者特殊需要，医师同意，且每个病床仅限一固定陪护，一旦离开住院部，严禁再次入内。若患者家属来院送物品，请在住院楼入口处进行交接。
请如实填写《新型冠状病毒肺炎流行病学调查表》，得到医务人员许可后方可进入。
二、办理出院
患者住院期间，社保卡不予外借。（注：依据相关规定，患者住院期间不能发生门诊费用，否则不能报销。）
医保患者：自病房将您的住院费用转到住院处算起，可办理出院结算手续。
非医保患者：请先到住院处办理出院结算手续，方可离院。
办理出院结算手续时请携带：全部押金收据，钱款票据请务必当面点清。
结算手续办理完毕后，请您妥善保管中央医疗住院收费票据、费用明细清单、出院诊断证明。
出院结算时间：周一至周五  8:00-17:00周六、日及节假日  8:00-11:30
三、其他提示
应尽量避免人员聚集，请保持人与人之间间隔1米以上。
请全程正确佩戴口罩，勤洗手，在医护人员指导下完成体温测量。
请自觉遵守医院规章制度，保持病区安静、整洁，不随地吐痰，不饮酒，不得随意离开病室，若违反上述规定或影响治安，医院将酌情处理，严重者移送公安机关。
根据《控制吸烟条例》有关规定，我院所有区域禁止吸烟，请自觉遵守。
请节约水电，爱护国家财产，损坏公物须照价赔偿。
患者及家属应遵照国家法律法规，不向医院职工馈赠钱物，医院职工禁止接受患者或家属的馈赠。
5、医保咨询服务：由住院处给予咨询，0561—4924485、0561—4924486转8000（周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
5 就诊须知 1、门诊服务：预约的诊疗、检查等；0561—4924485、0561—4924486转8012（医政科，周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
0561—4924485、0561—4924486转8026（急诊室，周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
2、规章制度：
保持医院环境整洁与安静，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑，禁止在院区内吸烟、饮酒和喧哗等。
医师根据患者病情开具留陪医嘱，陪护人员应遵守医院陪伴管理制度。
遵守病房作息时间，房间电视定时开放，维持病房良好秩序。
患者住院期间严禁外出、外宿，以免病情变化发生危险或其他意外。
住院患者饮食应严格遵照医嘱，以利于疾病康复。
病区内禁止烹饪生食或使用酒精炉、电热器具等。
患者不得自行调换床位，以免发生信息错误。
住院期间应预防交叉感染；在诊疗区域，不得翻阅病案及其他有关医疗记录，有疑问可随时向医务人员咨询。
患者住院期间应与医务人员密切合作，主动参与医疗护理方案制订，积极配合各种治疗和护理。
鼓励患者对医院工作提出意见或建议，有利于医院不断改进工作。
3、就诊须知：
一、挂号
（一）我院已取消现场挂号，预约方式如下，预约的诊疗、检查等：
0561—4924485、0561—4924486转8012（医政科，周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
0561—4924485、0561—4924486转8026（急诊室，周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
（二）温馨提示
初诊患者可先看普通门诊，待检验、检查结果出来后再看专家门诊。
复诊（看结果）、咨询、开药等。
门诊出诊医生安排动态调整。
为避免人员聚集，请按序就诊，保证一医一患。
二、门诊工作时间
开诊时间：大班时间   周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00  全天24小时值班制，节假日正常医疗服务
收费窗口；周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00
6 住院须知 1、入院流程：您在门诊就诊后，需要住院治疗的，看诊医生会为您开具入院证，您可以在住院处办理入院登记：
我院入院始终坚持危急重症优先的原则，如果您在办理入院过程中，发现违规、违纪行为（例如有偿服务、承诺快速入院等），请注意保存证据，并可立即向医院举报（0561-4971336）；医院是公共场所，在等候期间或住院期间，请妥善保管贵自己的重物品与证件，谨防被骗、被盗（报警电话：0561-4971110）。
患者本人查询的请携带就诊卡与入院证，委托他人查询的务必提供委托书及受托人的有效证件。
特别提示：请您保持电话通畅，并及时接听。办理入院需携带的证件：入院证、患者本人就诊卡、身份证（儿童可携带户口本）及代理人身份证。

2、出院流程：患者住院期间，社保卡不予外借。（注：依据相关规定，患者住院期间不能发生门诊费用，否则不能报销。）医保患者：自病房将您的住院费用转到住院处算起，可办理出院结算手续。非医保患者：请先到住院处办理出院结算手续，方可离院。办理出院结算手续时请携带：全部押金收据，钱款票据请务必当面点清。结算手续办理完毕后，请您妥善保管中央医疗住院收费票据、费用明细清单、出院诊断证明。
出院结算时间：周一至周五  8:00-17:00周六、日及节假日  8:00-11:30
3、出入院服务：患者服务：
保持医院环境整洁与安静，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑，禁止在院区内吸烟、饮酒和喧哗等。
医师根据患者病情开具留陪医嘱，陪护人员应遵守医院陪伴管理制度。
遵守病房作息时间，房间电视定时开放，维持病房良好秩序。
患者住院期间严禁外出、外宿，以免病情变化发生危险或其他意外。
住院患者饮食应严格遵照医嘱，以利于疾病康复。
病区内禁止烹饪生食或使用酒精炉、电热器具等。
患者不得自行调换床位，以免发生信息错误。
住院期间应预防交叉感染；在诊疗区域，不得翻阅病案及其他有关医疗记录，有疑问可随时向医务人员咨询。
患者住院期间应与医务人员密切合作，主动参与医疗护理方案制订，积极配合各种治疗和护理。
鼓励患者对医院工作提出意见或建议，有利于医院不断改进工作。
7 交通导引 1、医院位置：宿州市埇桥区朱仙庄镇朱仙庄矿工人村南侧（303省道南侧）
2、交通情况：宿州市26路公交车朱仙庄矿大铁门站
8 咨询服务 1、咨询投诉：当您有建议或意见时，可通过以下方式与我们联系：
拨打投诉电话（24小时）：0561-4971336   0561-4971766  
咨询电话：0561—4924485、0561—4924486转8012（医政科，周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
2、工作时间门诊、住院和急诊投诉请到行政楼一层医务处；节假日及夜间请到行政楼杨凤军院长及何玉光副院长办公室
3、书面投诉材料可投至意见箱（门诊楼一层咨询台）。
9 机构人员 机构信息 淮北矿工总医院朱仙庄分院简介
规模；朱仙庄分院设立于1988年12月，经过近三十年的发展建设，朱仙庄分院已成为一所综合性中型医院。1994年国家医院评审工作中，经评审委员会综合考评，被授予“二级乙等医院”资质。医院现有职工45人，高级职称2人，中级职称27人，初级职称8人，其他职工8人。医院编制床位60张，建筑总面积约11200平方米，病房大楼设有内科、外科住院病区及放射科、手术室、功能检查科等科室，门诊楼设内科、外科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、中医科、妇产科、理疗科、急诊室、检验科、中、西药房、心电图室、预防保健科及收费处等科室。
地理位置；朱仙庄分院隶属于淮北矿工总医院，地处于安徽省宿州市东距宿州市区15公里，医院现建址于宿州市朱仙庄镇朱仙庄煤矿工人村宿泗公路南侧，占地面积约22000平方米，，地理位置优越，交通便利，医疗辐射半径10公里，医疗服务人口20万人左右。
医疗设备；医院现有CT、DR、全自动生化分析仪、彩色多普勒、彩超、24小时动态心电监护机、心电监护仪、呼吸机、麻醉机等大中型医疗设备。
统一社会信用代码；12340600MB1A41719C                                     
机构标识 等级评审；一级医院；医保定点淮北市、宿州市医保、城镇职工医保、城乡居民含新农合医疗保险、城镇居民医保
人员识别 杨凤军—行政—院长—主治医师    何玉光—行政—院长—主治医师    侯迎春—行政—办公室主任—主管护师  
张淑媛—行政—护士长—主管护师
石磊—内科—主任—主治医师      田毅—内科—主任—主治医师    徐艳—内科—医师—主治医师           赵士静—内科—护士长—主管护师
王莹莹—内科—护士—护师        孙莹—内科—护士—护士        应玉侠—内科—护士—主管护师         张芹—内科—护士—主管护师
贾楠—内科—护士—护师         张新斌—外科—主任—主治医师    杨锋—外科—医师—主治医师           张丹丹—外科—护士—护士
陈静—内科—护士—护师        陈莉—内科—护士—主管护师      田红梅—内科—护士—主管护师        刘继英—手术室—护士长—主管护师
李华—中医科—主任—主治医师    刘娜—理疗室—康复—主治医师    蔡柳—理疗室—医生—助理医师          桑莹莹—妇产科—医生—助理医师
时敏—心电图室—医师—主治医师  陈发刚—化验室—技师—副高    唐玲—化验室—技师—中级              高海燕—化验室—技士—初级
虞结犬—放射科—技师—中级      秦水仙—放射科—医师—主治医师  胡萍—放射科—护士—主管护师          张怀矿—B超室—医生—助理医师
陈茂进—药剂科—药师—主管药师   韩友珍—药剂科—药师—主管药师  王莉—急诊室—护士长—主管护师      
宋瑶—急诊室—护士—护师
李艳侠—急诊室—护士—主管护师   胡静—急诊室—护士—护师     龚平—病案室—职工             
宋丽—挂号室—职工
郑礼群—挂号室—职工          余宝兰—住院处—职工        许艳—住院处—职工                 
陈洪江—司机—技师—中级
彭沣—信息科—技师—中级         李松柏—行政—医政科—助理医师
10 设备技术 设备准入 DR、CT影像技术
技术备案 化验室主要检测项目：肝肾功能，血糖，血脂，心肌酶谱，淀粉酶，电解质，凝血分析，风湿三项，传染病四项，血尿粪常规，血流变，宫颈癌筛查TCT+HPV，肿瘤五项，甲功五项，微量元素检测，新冠病毒核酸采集送检，
11 研究平台 重点研究平台 无
12 医疗价格 服务价格 1、服务项目：预防保健科、内科、外科、妇儿科、儿童保健科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、传染科、急诊医学科、麻醉科、医学检验科、病理科（协议）、医学影像科、中医科等。
药品耗材 药品、医用耗材品规及价格
2021年12月31日
序 品   名 规  格 单位 数  量 单价 金 额
1 一次性输液器 6# 支 1600 0.79 1264
2 一次性注射器 20ml 付 1800 0.75 1350
3 一次性注射器 5ml 付 1000 0.42 420
4 一次性注射器 1ml 付 200 0.42 84
5 一次性注射器 2ml 付 400 0.39 156
6 一次性针头 4.5# 个 200 0.11 22
7 一次性手套  只 14300 0.08 1144
8 鼻氧管  个 50 2.7 135
9 男性尿袋  只 100 1.5 150
10 一次性换药包  包 120 5.5 660
11 一次性导尿包  包 3 18.8 56.4
12 医用输液贴  片 7000 0.09 630
13 医用纱布  包 19 35 665
14 医用胶布  筒 6 33 198
15 医用棉花  卷 4 30 120
16 医用棉签  包 33 26 858
17 医用棉球  斤 12 36 432
18 医用绷带  卷 330 3.20 1056
19 医用石膏绷带  卷 12 7.2 86.40
20 医用外科手套 7# 付 50 2.90 145
21 凡士林敷料  片 75 3.5 262.50
22 医用透气胶布  卷 67 2.76 184.92
23 CT胶片 14×17 张 625 14.50 9062.50
24 DR胶片 8×10 张 1400 12.90 18060
25 体温表  支 10 2.70 27
26 紫外线灯管 30W 根 6 42 252
27 止血钳 12.5弯 把 6 26.14 156.84
28 止血钳 24 把 16 24 384
29 胸腔组织钳  把 9 32 288
30 腰椎牵引器  只 56 26 1456
31 颈椎牵引器  套 60 35 2100
32 酒精检查仪  套 1 1300 1300
13 环境导引 交通导引 1、医院位置：宿州市埇桥区朱仙庄镇朱仙庄矿工人村南侧（303省道南侧）
2、交通情况：宿州市26路公交车朱仙庄矿大铁门站
院内停车场按车位标示停车，停车不收费
内部导引 各科室均有(部门)的名称，位置及指引标识、急诊"绿色通道"指引标识明显
公卫措施 有公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息
安全警示 有服务场所安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志
应急指引 有突发事件的应急疏散和安全通道路线
14 诊疗服务 服务时间 1、门、急诊就诊流程：
（一）我院已取消现场挂号，预约方式如下，预约的诊疗、检查等：
0561—4924485、0561—4924486转8012（医政科，周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
0561—4924485、0561—4924486转8026（急诊室，周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
（二）温馨提示
急诊患者优先诊疗。
初诊患者可先看普通门诊，待检验、检查结果出来后再看专家门诊。
复诊（看结果）、咨询、开药等。
门诊出诊医生安排动态调整。
为避免人员聚集，请按序就诊，保证一医一患。
2、门诊出诊情况：无特殊情况不出诊
3、服务时间：大班时间   周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00  全天24小时值班制，节假日正常医疗服务
4、病房探视时间； 周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00
专业介绍 预防保健科、内科、外科、妇儿科、儿童保健科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、传染科、急诊医学科、麻醉科、医学检验科、病理科（协议）、医学影像科、中医科等。
就诊须知 1、门诊服务：急诊患者优先诊疗。初诊患者可先看普通门诊，待检验、检查结果出来后再看专家门诊。复诊（看结果）、咨询、开药等。门诊出诊医生安排动态调整。为避免人员聚集，请按序就诊，保证一医一患。
2、规章制度：保持医院环境整洁与安静，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑，禁止在院区内吸烟、饮酒和喧哗等。
医师根据患者病情开具留陪医嘱，陪护人员应遵守医院陪伴管理制度。
遵守病房作息时间，房间电视定时开放，维持病房良好秩序。
患者住院期间严禁外出、外宿，以免病情变化发生危险或其他意外。
住院患者饮食应严格遵照医嘱，以利于疾病康复。
病区内禁止烹饪生食或使用酒精炉、电热器具等。
患者不得自行调换床位，以免发生信息错误。
住院期间应预防交叉感染；在诊疗区域，不得翻阅病案及其他有关医疗记录，有疑问可随时向医务人员咨询。
患者住院期间应与医务人员密切合作，主动参与医疗护理方案制订，积极配合各种治疗和护理。
鼓励患者对医院工作提出意见或建议，有利于医院不断改进工作。
3、就诊须知：
一、挂号
（一）我院已取消现场挂号，预约方式如下，预约的诊疗、检查等：
0561—4924485、0561—4924486转8012（医政科，周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
0561—4924485、0561—4924486转8026（急诊室，周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
（二）温馨提示
初诊患者可先看普通门诊，待检验、检查结果出来后再看专家门诊。
复诊（看结果）、咨询、开药等。
门诊出诊医生安排动态调整。
为避免人员聚集，请按序就诊，保证一医一患。
二、门诊工作时间
开诊时间：大班时间   周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00  全天24小时值班制，节假日正常医疗服务
收费窗口；周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00
住院须知 1、入院流程：您在门诊就诊后，需要住院治疗的，看诊医生会为您开具入院证，您可以在住院处办理入院登记：
我院入院始终坚持危急重症优先的原则，如果您在办理入院过程中，发现违规、违纪行为（例如有偿服务、承诺快速入院等），请注意保存证据，并可立即向医院举报（0561-4971336）；医院是公共场所，在等候期间或住院期间，请妥善保管贵自己的重物品与证件，谨防被骗、被盗（报警电话：0561-4971110）。
患者本人查询的请携带就诊卡与入院证，委托他人查询的务必提供委托书及受托人的有效证件。
特别提示：请您保持电话通畅，并及时接听。办理入院需携带的证件：入院证、患者本人就诊卡、身份证（儿童可携带户口本）及代理人身份证。
2、出院流程：患者住院期间，社保卡不予外借。（注：依据相关规定，患者住院期间不能发生门诊费用，否则不能报销。）医保患者：自病房将您的住院费用转到住院处算起，可办理出院结算手续。非医保患者：请先到住院处办理出院结算手续，方可离院。办理出院结算手续时请携带：全部押金收据，钱款票据请务必当面点清。结算手续办理完毕后，请您妥善保管中央医疗住院收费票据、费用明细清单、出院诊断证明。
出院结算时间：周一至周五  8:00-17:00周六、日及节假日  8:00-11:30
3、出入院服务：患者服务：
保持医院环境整洁与安静，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑，禁止在院区内吸烟、饮酒和喧哗等。
医师根据患者病情开具留陪医嘱，陪护人员应遵守医院陪伴管理制度。
遵守病房作息时间，房间电视定时开放，维持病房良好秩序。
患者住院期间严禁外出、外宿，以免病情变化发生危险或其他意外。
住院患者饮食应严格遵照医嘱，以利于疾病康复。
病区内禁止烹饪生食或使用酒精炉、电热器具等。
患者不得自行调换床位，以免发生信息错误。
住院期间应预防交叉感染；在诊疗区域，不得翻阅病案及其他有关医疗记录，有疑问可随时向医务人员咨询。
患者住院期间应与医务人员密切合作，主动参与医疗护理方案制订，积极配合各种治疗和护理。
鼓励患者对医院工作提出意见或建议，有利于医院不断改进工作。
预约诊疗 1、预约挂号：0561—4924485、0561—4924486转8012（医政科，周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
0561—4924485、0561—4924486转8026（急诊室，周一至周日：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
2、预约挂号方式：电话预约
3、挂号时间、挂号费用、门诊咨询预约服务热线、预约须知、检验、检查注意事项：咨询，0561—4924485、0561—4924486转8012（医政科，周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）、0561—4924485、0561—4924486转8000（周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
4、患者服务：尊敬的各位患者及家属：为更好地向您提供安全、有序、优质的服务，现将我院基本规定做如下提示：
一、探视与陪护
疫情防控期间，严禁探视。
疫情防控期间原则上不安排陪护，如因患者特殊需要，医师同意，且每个病床仅限一固定陪护，一旦离开住院部，严禁再次入内。若患者家属来院送物品，请在住院楼入口处进行交接。
请如实填写《新型冠状病毒肺炎流行病学调查表》，得到医务人员许可后方可进入。
二、办理出院
患者住院期间，社保卡不予外借。（注：依据相关规定，患者住院期间不能发生门诊费用，否则不能报销。）
医保患者：自病房将您的住院费用转到住院处算起，可办理出院结算手续。
非医保患者：请先到住院处办理出院结算手续，方可离院。
办理出院结算手续时请携带：全部押金收据，钱款票据请务必当面点清。
结算手续办理完毕后，请您妥善保管中央医疗住院收费票据、费用明细清单、出院诊断证明。
出院结算时间：周一至周五  8:00-17:00周六、日及节假日  8:00-11:30
三、其他提示
应尽量避免人员聚集，请保持人与人之间间隔1米以上。
请全程正确佩戴口罩，勤洗手，在医护人员指导下完成体温测量。
请自觉遵守医院规章制度，保持病区安静、整洁，不随地吐痰，不饮酒，不得随意离开病室，若违反上述规定或影响治安，医院将酌情处理，严重者移送公安机关。
根据《控制吸烟条例》有关规定，我院所有区域禁止吸烟，请自觉遵守。
请节约水电，爱护国家财产，损坏公物须照价赔偿。
患者及家属应遵照国家法律法规，不向医院职工馈赠钱物，医院职工禁止接受患者或家属的馈赠。
检验检查 1、检验、检查查询：门诊检查由检验室出具报告单，现场取报告单，住院检查由住院医师给予解释检查结果。
2、患者服务：及时快速出具检查报告单，由医务人员给予解释检查结果，保证患者及时正确的进行诊疗。
3、放射检查流程：门、急诊就诊不需挂号—内外科门诊就医，开具检查申请单—收费室缴费—放射科影像检查并出具报告单—内外科门诊就医治疗
分级诊疗 我院与上级医院建立了双向转诊诊疗。在需要上转病人时，把病人材料（住院病历患者门诊病历）一起转上级医院诊疗。
远程医疗 我院不具备此项条件
社区服务 我院没有开展上门服务业务，特殊情况经领导同意，在条件允许下可以进行。
特需诊疗 我院不具备此项条件
临床研究 我院不具备此项条件
15 行风投诉 招标采购 淮北矿工总医院下属分院无权招标采购，所需药品、设备、物品及人员配备由上级医院配备供应
行风建设 一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩
　　医疗卫生机构应当结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制，严禁向科室或个人下达创收指标，严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。
　　二、不准开单提成
　　医疗卫生机构应当通过综合目标考核，提高医疗服务质量和效率。严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。
　　三、不准违规收费
　　医疗卫生机构应当严格执行国家药品价格政策，严格执行医疗服务项目价格，公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用，严禁重复收费。
　　四、不准违规接受社会捐赠资助
　　医疗卫生机构及行业协会学会等社会组织应当严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人名义接受，捐赠资助财物必须由单位财务部门统一管理，严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助，严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩，严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利，严禁接受企业捐赠资助出国（境）旅游或者变相旅游。
　　五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告
　　医疗卫生机构和医疗卫生人员应当注意维护行业形象。严禁违反规定发布医疗广告，严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
　　六、不准为商业目的统方
　　医疗卫生机构应当加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁医疗卫生人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利。
　　七、不准违规私自采购使用医药产品
　　医疗卫生机构应当严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。
　　八、不准收受回扣
　　医疗卫生人员应当遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益，严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣，严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。
　　九、不准收受患者“红包”
　　医疗卫生人员应当恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。
依法执业自查 信 用 承 诺 书
我单位（名称）淮北矿工总医院朱仙庄分院 ，统一信用代码为 12340600MB1A41719C     。
为营造诚实守信的信用环境，本单位就 医疗机构执业登记注册 事项郑重承诺如下：
一、本单位提供给宿州市卫生健康委的所有申报资料均合法、真实、有效，并对所提供资料的真实性负责；
二、遵守国家法律、法规、规章、规范性文件、政策等规定，依法依规执业，主动接受行业监管，自愿接受依法开展的日常检查；
三、若发生违法、失信行为，自愿依照有关法律、法规规章、规范性文件、政策规定接受处罚，承担相应法律责任；
四、自觉接受政府、行业组织、社会公众、新闻舆论的监督，积极履行社会责任；
五、自愿按照信用信息管理有关要求，将信用承诺信息纳入宿州市信用信息共享平台,并通过宿州市信用网站向社会公开。
医疗秩序 保持医院环境整洁与安静，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑，禁止在院区内吸烟、饮酒和喧哗等。
医师根据患者病情开具留陪医嘱，陪护人员应遵守医院陪伴管理制度。
遵守病房作息时间，房间电视定时开放，维持病房良好秩序。
患者住院期间严禁外出、外宿，以免病情变化发生危险或其他意外。
住院患者饮食应严格遵照医嘱，以利于疾病康复。
病区内禁止烹饪生食或使用酒精炉、电热器具等。
患者不得自行调换床位，以免发生信息错误。
住院期间应预防交叉感染；在诊疗区域，不得翻阅病案及其他有关医疗记录，有疑问可随时向医务人员咨询。
患者住院期间应与医务人员密切合作，主动参与医疗护理方案制订，积极配合各种治疗和护理。
鼓励患者对医院工作提出意见或建议，有利于医院不断改进工作。
投诉途径 1、咨询投诉：当您有建议或意见时，可通过以下方式与我们联系：
拨打投诉电话（24小时）：0561-4971336  0561-4971766  
咨询电话：0561—4924485、0561—4924486转8012（医政科，周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
2、工作时间门诊、住院和急诊投诉请到行政楼一层医务处；节假日及夜间请到行政楼杨凤军院长及何玉光副院长办公室
3、书面投诉材料可投至意见箱（门诊楼一层咨询台）。
纠纷处理  一、投诉的机构：
1、医院接待病人投诉的有关部门（主要有党院办、医务处等），要以高度负责的精神，本着实事求是的态度，认真、慎重地处理每一件投诉。
二、投诉的程序：
1、登记。登记内容包括投诉人的姓名、单位（住址）、电话、投诉时间、反映的主要问题。对上级领导部门交办的信访件要登记来文单位、批转内容、来文号。
2、核实。由接待人员根据投诉内容，医疗技术方面转医务处；门诊服务、管理方面转给相关科室的党支部书记；病房的服务、管理转给相关科室的主任。
3、处理。对投诉能当场予以解决的问题，应立即予以处理或解答，不准推诿。对于需要进一步调查和核实的，应和病人约好下次接待时间，减少病人往返。对于上级转发信，在调查核实基础上，由相关的职能部门在3-7天内予以书面答复。
4、反馈。
1)     各接待窗口每月把投诉记录上报精神文明办公室，由精神文明办公室上报精神文明领导小组和院长办公会，分析汇总接待中出现的问题，责成相关部门提出改进措施。
2)     加强各职能处室和临床医技科室的沟通，及时做好投诉接待的信息反馈工作。
三、接待投诉的流程与方法：
1、来人直接投诉：
1)     认真听取投诉人所反映的问题，并做好书面记录。
2)     对于所反映的问题能立即解决的，马上与相关部门或个人进行联系，给投诉人以明确答复。
3)     对于所反映的问题不能立即解决的，要耐心向投诉人解释。留下投诉人的姓名、单位、住址和联系电话，明确告诉投诉人答复时间。待问题核实清楚后，在3~7天之内以电话或书面形式答复投诉人。
4)     待投诉人离开后，立即与相关部门或当事人联系，核查事情的经过。
5)     将整个事情经过以书面形式上报精神文明办公室，待主管领导审核、拿出处理意见后，立即与投诉人联系，答复投诉人。
6)     记录下答复时间。
2、电话投诉：
1)   当接待人员接到电话投诉时，态度要温和。
2)   当投诉人问起接待人员姓名时，要如实告之。
3)   认真听取投诉人所反映的问题，并做好书面记录。
4)   对于所反映的问题能立即答复的，要给投诉人以明确答复。
5)   对于所反映的问题不能立即答复的，要耐心向投诉人解释。留下投诉人的姓名、单位、住址和联系电话，明确告诉投诉人答复时间。待问题核实清楚后，在3~7天之内以电话或书面形式答复投诉人。
6)   放下电话后，立即与相关部门或当事人联系，核查事情的经过。
7)   将整个事情经过以书面形式上报精神文明办公室，待主管领导审核、拿出处理意见后，立即与投诉人联系，答复投诉人。
8)   记录下答复时间。
3、书面投诉：
1)   当接到书面投诉时，精神文明办公室工作人员要立即与相关部门或当事人联系，核查事情的经过。
2)   将整个事情经过以书面形式上报主管领导，待主管领导审核、拿出处理意见后，立即与投诉人联系，答复投诉人。
3)   答复时间为3~7天之内。
4)   记录下答复时间。
16 科普健教 健康科普 医院定期开展健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识
医院定期更新健康保健及疾病防治宣传栏
健康教育 针对病房病人医院定期开展健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识
针对门诊病人医院定期更新健康保健及疾病防治宣传栏
针对社区居民医院定期义诊服务同时宣传健康保健及疾病防治知识
医院长期制度化宣传健康保健及疾病防治知识
作为一名医务工作者，做控烟表率，向烟草宣战是我们责无旁贷的职责。在此，谨向全院职工发出倡议：
    一、贯彻执行《北京市公共场所禁止吸烟的规定》。建立医院控烟规章制度,认真学习和宣传控烟知识。
    二、创建并维护医院的整体无烟环境。医院室内禁止吸烟，办公室、会议室均不摆放烟具。院内显要位置张贴禁烟标志。
    三、积极参与控烟，做控烟表率。树立“拒绝烟草危害”的健康意识。医生自己不吸烟，吸烟者要积极戒烟，做控烟表率。
    四、承担鼓励和指导吸烟者戒烟的责任和义务。利用专业优势，对吸烟患者，积极做好宣传工作，做控烟工作的传播者。
    五、做好控烟健康教育宣传工作，将控烟工作与日常诊疗和护理相结合，针对患者具体情况给与戒烟相关知识的咨询及服务。
   随着医学模式的转变，医务工作者的职责已不仅仅是为患者解除病痛，更承载着增进人民健康，预防疾病的光荣使命。让我们行动起来，拒绝烟草，珍爱生命，做控烟工作的支持者、参与者和传播者，做控烟的表率！
17 便民服务 咨询服务 医院设置咨询服务平面图及 (窗口)标识、路线
特殊人群 设置有急诊、军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识
收费查询 收费查询均为现场窗口查询
医保服务 1、医保服务：定义：淮北市、宿州市医保(缴费地在淮北市、宿州市的患者)：
城镇职工：机关、事业单位、企业个体工商户等以单位形式购买。
城乡居民：含新农合医疗保险、城镇居民医疗保险。
2、医保服务：一、门诊；缴费地点：门诊大厅收费室窗口    二、住院；医保登记、结账地点：住院处
3、医保情况：相关费用只能使用现金或个人账户支付
4、患者服务：尊敬的各位患者及家属：为更好地向您提供安全、有序、优质的服务，现将我院基本规定做如下提示：
一、探视与陪护
疫情防控期间，严禁探视。
疫情防控期间原则上不安排陪护，如因患者特殊需要，医师同意，且每个病床仅限一固定陪护，一旦离开住院部，严禁再次入内。若患者家属来院送物品，请在住院楼入口处进行交接。
请如实填写《新型冠状病毒肺炎流行病学调查表》，得到医务人员许可后方可进入。
二、办理出院
患者住院期间，社保卡不予外借。（注：依据相关规定，患者住院期间不能发生门诊费用，否则不能报销。）
医保患者：自病房将您的住院费用转到住院处算起，可办理出院结算手续。
非医保患者：请先到住院处办理出院结算手续，方可离院。
办理出院结算手续时请携带：全部押金收据，钱款票据请务必当面点清。
结算手续办理完毕后，请您妥善保管中央医疗住院收费票据、费用明细清单、出院诊断证明。
出院结算时间：周一至周五  8:00-17:00周六、日及节假日  8:00-11:30
三、其他提示
应尽量避免人员聚集，请保持人与人之间间隔1米以上。
请全程正确佩戴口罩，勤洗手，在医护人员指导下完成体温测量。
请自觉遵守医院规章制度，保持病区安静、整洁，不随地吐痰，不饮酒，不得随意离开病室，若违反上述规定或影响治安，医院将酌情处理，严重者移送公安机关。
根据《控制吸烟条例》有关规定，我院所有区域禁止吸烟，请自觉遵守。
请节约水电，爱护国家财产，损坏公物须照价赔偿。
患者及家属应遵照国家法律法规，不向医院职工馈赠钱物，医院职工禁止接受患者或家属的馈赠。
5、医保咨询服务：由住院处给予咨询，0561—4924485、0561—4924486转8000（周一至周五：7∶30—11∶30  14∶00—17∶00）
复印病历 为保证病人的隐私权，到现场的病人或受托人均应出具身份证，以便身份核实；以上手续均未囊括公、检、法机关及保险公司等调取病人病案时的要求。
病案科复印病案有两种方式：一是现场复印，由于病案归档需要时间，为避免您多次往返，请您在出院15天后前往病案科办理；另一种为预约登记复印，您可在规定时间内去医政科复印病历。
复印按照现场复印病案纸张数收费。
其他信息 无
18 监督保障 公开制度 机构信息实行公开工作制度，
医院基本信息在大厅公示
医院医保信息在住院处公示
医院内部信息在办公楼公示
各科室信息在各科室公示
人员保障 医院在大厅及内外科门诊公开本机构信息公开工作第一负责人信息及联系方式，在宣传栏公开各科室管理部门或者专业负责人员信息
工作推进 医院信息公开工作情况如；问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况等均在办公楼公示

扫一扫在手机打开当前页