工行短信银行

   一、业务简介
　　短信银行是工商银行继95588电话银行后推出的又一全新、覆盖全国的客户服务渠道，提供7×24小时全天候、不间断服务。您只需发送手机短信至95588，足不出户即可轻松享受工商银行为您提供的快捷、专业、优质服务。

　　二、服务对象
　　中国工商银行个人客户和企业客户。

　　三、业务种类
　　短信银行提供账户信息类查询服务。包括：1、账户余额查询；2、开户行信息查询等。
　　短信银行提供各类非账户信息的咨询服务。包括：1、电子银行业务咨询；2、借记卡业务咨询；3、投资理财业务咨询；4、金融信息咨询等。
　　温馨提示：短信银行暂未开通挂失、转账汇款等涉及账户交易的业务。

　　四、特色优势
　　★ 操作简单、方便快捷
　　短信在手，一触即发，无须注册申请，只需将您的业务内容发送至95588，即可获得专业的解答和帮助，免去您拨打电话的不便，节省您往返柜台的时间，让您随时随地享用工商银行7×24小时的贴身金融服务。
　　★ 功能丰富、服务专业
　　工商银行最新推出“短信数字菜单”功能，不仅可以随时查询账户信息，获取最新金融资讯，同时还可以咨询工商银行的各类业务。为更好地开展服务，工商银行组建了一支业务精通、服务周到、素质优秀的客服团队，他们将以专业的知识和诚挚的态度随时恭候您的咨询。
　　★ 技术先进、成本低廉
　　短信银行依托工商银行强大的科技研发技术，高度集中的电子化服务体系，随时为您提供安全高效的个性化服务，同时短信银行所有服务均不收取任何费用（通讯运营商收取的短信通讯费除外），最大限度降低您的业务咨询和办理成本。

　　五、操作指南
　　只需发送业务内容至95588，即可免费咨询相应银行业务，享受高效优质服务。如需更加快速的办理业务，您也可通过“短信数字菜单”发送指定格式短信至95588。