我们北方冬季取暖是“刚需”，长时间使用燃气，应保持开窗通风，让空气流通，避免因天然气燃烧不充分导致氧气不足，造成人员窒息。
注意：天然气主要成分为甲烷，本身是无色无味无毒，只有在燃烧不充分（缺氧）的时候，才会产生一氧化碳。日常使用的天然气是加入了臭味剂的，若发生泄漏能够及时发现并排查处置。
在燃气灶上煮汤或烧水时，要留人照看，避免因汤汁、沸水溢出导致火焰熄灭，造成燃气泄漏。严禁使用无熄火保护装置的燃气灶具和直排式燃气热水器。
室内燃气管道应该常常检查，尤其是在每一处接口的地方，我们可以用肥皂水进行检查，一旦发现“吹泡泡”，请立即联系专业抢维修人员进行处理。
问题自查：
根据日常接警，小编汇总下列事项，供用户参考解决日常使用燃气过程中点不着火的问题。
①检查燃气表电池是否长时间未更换，更换电池后依然打不着火的情况，检查电池仓是否被旧电池腐蚀，及时清理电池仓，避免造成电池接触不良，燃气表不过气。电池仓长时间腐蚀则会导致燃气表损坏。
②检查燃气灶具电池是否长时间未更换。
③检查室内所有手动阀门是否为开启的状态。
如上述事项检查完毕后仍然打不着火，请拨通24小时抢维修电话：3926177、3929777，我们将上门进行处理。
预约通气：
咨询燃气报装、购气、通气资料等事宜，请拨通客户服务专线电话：3928365。
预约通气、24小时抢维修电话：3929777。我们将根据资料提交顺序合理安排通气工作。
通气前需要提前准备事项：
①已经完成资料提交的用户：根据灶具类型自备灶具电池，确保能正常点火使用。另外，须自备4节质量可靠的5号电池，用于燃气表。
②用户燃气灶具镶嵌至橱柜的，自行在橱柜台面预留不小于2cm穿管孔，确保燃气软管可以从墙面燃气管道（表后管）连接至燃气具进气孔（如图），另外燃气灶橱柜下方不通风的，需要在橱柜底部开孔以保证正常通风。
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