宿州市疾病预防控制中心公开服务承诺书

宿州市疾控中心公开服务承诺书

服务宗旨：争创一流的服务质量，建立规范有序、科学高效的疾病预防控制体系，提高疾病预防控制、公共卫生技术管理与服务、卫生监测工作能力，为全市人民身体健康提供卫生保障。

一、依法履行传染病防治职能。接到县级疾控机构疫情或突发公共卫生事件报告，应立即给予相应处置工作指导或级别响应，并派出专业人员核实和协助处置，2小时内向省疾控中心和市卫生计生委报告。

二、预防用生物制品采购严格按照《疫苗流通和预防接种条例》执行，确保疫苗质量。严格按照国家规定的免疫接种程序开展预防接种工作，接到下级机构预防接种副反应和接种事故报告后，及时到达现场调查处理，并报告省级疾控机构。

三、按照国家有关规定开展各类检测监测工作。对已受理监测项目，10个工作日内开展现场监测，现场监测完成后7个工作日完成检测工作。从业人员健康体检完成后，合格者7个工作日内发出体检报告。生活饮用水、消毒产品等抽（送）检样品检测，收样后15个工作日内出具检验报告。委托体检、检测服务按协议时间完成。

四、公开有偿服务项目收费标准，严格执行卫生服务价格项目规范，杜绝一切重复计费、多收费、乱收费的不规范行为，让公共卫生服务权力在阳光下运行。

五、提高服务效率，简化办事流程。实行 “一站式”服务和一次性告知，公开办事程序，减少服务事项环节，改善服务态度，为人民群众提供便捷、优质、高效的公共卫生服务。

六、工作人员做到“六不准”。不准以权谋私；不准利用职权借故刁难服务对象；不准吃、拿、卡、要、接受影响公务的招待、宴请、礼金；不准在执行监测任务时购置物品，办私事；不准越权监测，越权审批；不准接受被监测单位任何形式的聘请，参与各种有偿中介活动及有失公平的经济活动。

七、对于违反服务承诺和法规的行为，一经举报查实，将按照有关规定，追究主要责任人的责任，严肃处理。

监督电话：0557-3032170。