【领导专访】宿州市政务服务管理局副局长李建敏就“慧办事、慧审批、慧监管”新闻发布会解答相关问题

2019年5月21日，宿州市政务服务管理局副局长李建敏就“慧办事、慧审批、慧监管”解答以下问题：

一、深入推进“慧办事、慧审批、慧监管”打造智慧政务新模式工作目标是什么呢？

2019 年 12 月底前，个人事项 60%以上实现全程网办，做到“零原件、不见面”，其中部分实现“秒批秒办”。以“办好一件事”为标准，打造50个集成套餐式服务，实现“一次提交、综合受理、协同办理、统一反馈”。聚焦营商环境、民生服务领域，推出50个以上事项全省通办、跨市可办。2020年底前，除法律法规明确要求到现场办理的个人事项外，基本实现全程网办。不断扩大“办好一件事”和全省通办事项范围，实现更多事项智慧化办理，推动“慧办事、慧审批、慧监管”深度应用。

二、深入推进“慧办事、慧审批、慧监管”打造智慧政务新模式在专项行动方面市政务服务管理局是怎样做到的?

（一）实施“全程网办”专项行动。2019 年 4 月底前，聚焦个人办事频率高、办件量大的事项，确定“全程网办”事项清单。5 月底前，对照清单分别申领“全程网办”事项任务，开展事项材料电子化，优化再造流程。7 月底前，推动 15 个“全程网办”事项上线办理，实现办事人网上提交全部材料，由业务部门完成办理，并通过物流递送纸质结果或网络送达办理结果，全流程在网上完成。9 月底前，基本完成申领事项的“全程网办”。

（二）实施“办好一件事”专项行动。2019 年 4 月上旬，重点围绕商事登记、不动产登记、建设项目等领域，按“办好一件事”标准，梳理 50 项以上“办好一件事”待选清单。4 月底前，对照待选清单分别申请 4 项“办好一件事”任务，牵头梳理申领任务的办理标准，并报省数据资源局审核。5月底前，确定“办好一件事”清单的办理标准。7月底前，至少完成1项“办好一件事”联合办理。9月底前，完成全部工作任务。

（三）实施“跨市通办”专项行动。实行同一事项同等条件无差别受理、同标准办理，实现50个政务服务事项跨市通办。设置“跨市通办”服务专窗接收异地申请，网上预审通过后，现场进行人证核验完成收件，原件材料和办理结果可通过物流实现双向递送。2019年4月底前，确定50个“跨市通办”事项清单。9月底前，完成 30 个事项跨市通办。12月底前，完成全部工作任务。