宿州市政务服务管理局召开宿州市“皖事通”APP宣传推广情况新闻发布会

发布人：宿州市政务服务管理局副局长 陈礼纲

发布时间：2019年7月16日

发布地点：宿州市政务服务管理局会议室

发布单位：宿州市政务服务管理局

发布实录：

各位新闻媒体的朋友们：

大家好！

首先非常感谢大家对我市政务服务工作的关心和支持。省委、省政府高度重视政务服务工作，市委、市政府更是将政务服务工作列为今年我市全面深化改革的重点任务，杨军市长担任市“互联网+政务服务”工作领导小组组长。在推进“互联网+政务服务”工作中，其中一项重要工作就是打造“皖事通”APP移动应用品牌。下面向大家简要介绍下“皖事通”APP的建设情况和主要内容。

2018年8月，我省出台《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革行动方案》，其中一项重要内容是打造“皖事通”移动应用品牌，实现更多政务服务事项“掌上办”、“指尖办”。“皖事通”谐音“万事通”，寓意万事一点通，目的是充分发挥全省“一张网”汇聚的各类服务资源和成效，以群众需求为导向，通过流程再造、业务协同和数据共享，压缩办理时限，提升办事体验，推动皖事通办、皖事快办、皖事好办，更好创优“四最”营商环境。

自2018年9月26日，“皖事通”APP正式上线运行以来，宿州市创新开发了“中小学”“新农合缴费查询”“中考成绩查询”等17项个性化事项和“公积金查询提取”“社保医保服务”“医疗挂号”等101项全省通办服务事项。目前，“皖事通”APP已整体接入“安徽政务服务网”办事大厅功能，实现五级全覆盖，形成全省统一的政务服务移动应用端。截止目前，宿州市“皖事通”用户注册量达36万，服务访问次数突破526万，均居全省前列。其中皖事通“中小学”模块荣获“安徽省信息化十件大事优秀项目”。

宿州市认真践行“以人民为中心”的思想，以创新发展的理念着力打造便民高效的移动应用品牌。一是不断创新服务模式，将服务群众的窗口装进群众口袋中，放到群众手中，实现“一个移动平台，集成高效服务”。二是不断提升服务质量，依托“互联网”“大数据”，不断集成各类审批服务事项，为企业和群众提供便捷高效服务。三是不断创新服务方式，着力解决城乡公共服务不均衡、差异大等问题，努力用更多的优质服务提升群众的满意度和获得感。

“皖事通”APP仍处于发展期，将持续不断充实完善，以便更好地满足人民群众日益增长的政务服务需求。今年，我们将按照省统一部署安排，推出27项“皖事通”高频事项，包括公积金8项，医保服务12项，社保服务6项，公安服务1项。并结合宿州市实际，创新开发25项便民服务事项，进一步满足群众的需求。

在后续推广中，我们将继续努力，积极听取广大群众的宝贵意见，努力把“皖事通”APP服务品牌做到尽善尽美，不断释放“互联网+”深化改革红利，让群众多走网路、少走马路。相信在众多媒体朋友和群众的大力支持下，“皖事通”APP一定会取得更大成绩，谢谢大家！