灵璧县税务局：“码”上服务创优营商环境
来源：国家税务总局宿州市税务局网站 浏览量：
发表时间：2024-06-12 16:32
编辑：宿州信息公开030
“现在去办税服务厅的频次明显减少了，不会的问题，扫描一下税务局集成的二维码，就可获取权威知识点和具体的操作指导视频，无需登录网页费心筛选知识点，业务小白也能短时间上手，基本实现了办税不求人的目的。”在数次通过税务部门“码”上服务完成涉税业务咨询和办理后，灵璧县璧辉新能源有限公司的财务负责人王超感慨地说。
今年以来，灵璧县税务局为顺应税费服务阵地智能化、场景化和便捷化的发展趋势，紧扣全国税收宣传月“税助发展、向新而进”这一主题，以“互联网+税务”为依托，高效应用“宿事速办”、“灵听灵璧”、“税包公”税费诉求“一口收办”和省局纳税人学堂培训视频，将新电局高频业务、数电票专栏、远程帮办、诉求响应集成4类二维码，让纳税人（缴费人）仅凭手机扫码便可快速灵活了解需要办理业务的具体步骤和操作指导视频，打造了“线上辅导、问办协同、远程导办、投诉处置”为一体的新时代基层办税服务样板。
据统计，自开展“码”上服务以来，共接受线上咨询1200余次，远程帮办300余次，日均窗口办税人数减少100余人次，预计月均接待人数平均将减少25%左右。
灵璧县税务局党委书记、局长王庆春表示:“下一步，灵璧县税务部门将根据纳税人缴费人需求，持续完善优化‘码’上服务举措，以科技‘赋能’、数据‘跑路’的方式，为纳税人缴费人提供企业发展生命全周期涉税服务，以更加便捷高效的纳税服务争创税收营商环境的新高地！”（王少华）
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