宿州市2024年国庆假日文化和旅游市场运行情况

2024年“国庆”假期（10月1日-10月7日），宿州市多数天气晴好、温度适宜出行，据测算共接待游客340.37万人次、按可比口径（对比2023年国庆8天平均值*7）分析增长7.02%，实现旅游总收入248797万元、按可比口径分析增长9.43%；游客日均消费约730元/人·天，以休闲参观、住宿用餐、文娱聚会、特产购买为主；据手机大数据信令监测显示，江苏、河南、山东、浙江等省到达我市游客较多（占到省外游客的59.12%），合肥、淮北、蚌埠、亳州等省内地市到达我市游客较多（占到省内游客的49.34%）。旅游经济以淮海经济区内、宿州市300公里内游客为主，综合需求呈现旺盛态势，景区内服务类体验项目增收效应明显，节事活动举办对乡村旅游带动明显。

具体来看：我市星级酒店、旅游民宿综合客房出租率达到70%；萧县皇藏峪景区，接待游客近6万人次、综合收入约250万元；宿州野生动物园，接待游客近5万人次、综合收入约350万元；宿州新汴河景区，接待游客约15万人次；宿州博物馆，接待游客约2.3万人次；西山花海景区，接待游客超20万人次；埇桥五柳景区，接待游客约3万人次；砀山古城，接待游客约4万人次。

为确保国庆假日期间旅游市场持续平稳安全，宿州市文化和旅游局提前谋划部署，精心组织，不断丰富产品供给、规范旅游市场、提升服务质量，市域内各旅游景区受到五湖四海游客的青睐，市场运行稳定、效益再创佳绩，全市呈现出喜庆、祥和、文明的节日氛围。

一、强化节前研判部署

     9月26日上午，宿州市文化和旅游局召开了国庆假期文旅市场安全生产工作部署会，分析假日旅游工作情况，全面部署国庆期间旅游安全生产工作。印发了《关于做好2024年中秋节、国庆节假日市场工作的通知》、《关于开展2024年中秋国庆假日全市文化和旅游市场安全生产和消防工作检查的通知》等文件。成立市局假日综合应急处置领导小组，统筹假日期间实时监测调度重点景区客流量，做好信息发布和舆情处置工作，督促各县区文旅局和文旅企业细化任务分工，层层压实责任，务必做好安全监管和应急管理等相关工作。对全市文旅市场市级以上样本点进行监控，不间断了解景区景点、旅游新业态、文化娱乐场所等运行状况并做好汇总上报工作。

二、周密开展节日检查

按照市局统一安排部署，由局领导班子成员带队，分5组采取明察暗访、重点排查等方式，对全市各A级旅游景区、文物保护单位、文化场馆、星级酒店、旅游民宿、网吧、KTV娱乐场所、校外培训机构等文旅企事业单位，开展国庆假期安全生产专项检查。共检查发现问题15处，均及时通报，限时整改，消除隐患，为国庆假日期间的文旅市场安全工作做了充分准备。据统计，国庆假日期间，全市（含县区）共出动检查执法人员1123人次，巡查检查互联网上网服务营业场所、娱乐场所、演出场所、旅行社及景区等文旅经营单位369家次，发现并整改安全生产隐患问题10处，巡查互联网上网服务营业场所视频监控系统194家次，接听旅游咨询电话19个。

三、及时发布信息提示

通过广播电视、局官方微信公众号、微信、抖音公众号等媒体对旅游资源、景点特色、门票优惠活动等情况进行宣传推送，积极做好文化旅游市场统计和信息报送工作，及时统计辖区文化和旅游假日市场运行数据，总结和分析文化和旅游假日市场的新情况、新特点。假日期间，利用新媒体向广大游客发布国庆交通文旅预警信息和温馨提示5篇次，推荐国庆期间宿州旅游线路点位8篇次，发送移动、电信、联通等运营商宿州文旅过境提示短信近150万条，有效地保障了假日市场运行，营造了浓厚的节日氛围。

四、强化志愿服务引导

国庆假日期间，全市各景区多措并举，通过在游客中心、售票处、景区入口、游览通道等醒目处设置文明旅游主题宣传标牌，宣传播放文明旅游公益广告和文明旅游提示语，志愿者引导广大群众遵守公共秩序，呼吁爱护文物古迹、分类投放垃圾、用语有礼，共同维护景点环境等。督促公共文化场馆、文化娱乐场所、星级饭店等文旅企事业单位开展“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服务行动，通过张贴宣传标语，利用LED显示屏等载体，滚动播放文明旅游宣传视频，加大文明旅游宣传力度，营造安全浓厚的国庆假日旅游氛围。

五、严格落实值班制度

国庆假日期间，全市各级文化旅游管理部门认真落实假日值班工作责任，坚持24小时值守和领导在岗带班制度，与12345市民服务热线建立联动应急处置机制，及时处理假日消费者投诉。建立县区文旅部门联动机制，及时调度、准确掌握市场运行、市场监管、执法检查等情况，及时上报下达有关情况，确保了信息沟通渠道畅通，及时有效。

总体来看，2024年宿州市国庆假日期间，各部门通力协作，配合良好，没有出现旅游安全事故及重大投诉，达到了安全、效益、秩序、质量四要素的相统一，实现了假日旅游市场平稳有序。

宿州市文化和旅游局

2024年10月7日