宿州市召开创建全国文明城市现场会暨指挥部第七十九次调度会

6月2日下午，宿州市创建全国文明城市现场会暨指挥部第七十九次调度会召开。市委副书记、市委宣传部部长王启荣主持会议并讲话。王启荣强调，要聚焦问题，补缺补差，精准施策，全面提高窗口单位文明建设水平，展现城市良好对外形象，以更加优良的服务满足群众实际需求，让群众共享文明建设成果。

当日下午，王启荣一行实地查看市政务服务大厅（含市出入境服务大厅）及周边、银行网点、邮政以及通讯营业厅等地文明建设推进情况。

在随后召开的调度会上，市创建办通报了窗口单位涉创工作存在的突出问题；市文行办（市总工会）汇报了窗口单位涉创工作推进情况。

王启荣要求，要持之以恒抓窗口树形象。“宿州是我家，爱护靠大家”，窗口单位直面基层群众，直接体现了一个城市文明形象，各级各部门要高度重视窗口单位文明建设，努力提升窗口单位文明水平，共同擦亮城市对外窗口形象。

王启荣要求，要全面精准抓达标补短板，聚焦问题，精准施策，确保对标达标。要拉高标准抓建设树标杆，市总工会要加强指导，为窗口单位文明建设树立标杆；各窗口单位要以更高标准、更严要求全力抓好文明城市建设，更好地展现宿州对外亮丽形象。要尽善尽美抓服务求满意，围绕窗口单位主要服务职能，站在被服务对象的角度，换位思考，亲身体验，找准痛点，直击群众的实际需求和服务短板，改善服务流程和服务质量，提高群众的满意度。

王启荣强调，要落实落细抓责任勇担当。市创建办、市文行办等单位要及时对窗口单位文明建设进行帮扶指导，帮助窗口单位找准问题，对准症结，精准施策，取得良好成效。（记者 陈成光）