“国家教育资源公共服务平台”是中央政府提供教育基本公共服务的一次创新。 自2012年12月28日开通试运行开始，中央电化教育馆网络部承担平台从V1.0到V2.0的运行维护工作。并建立了平台的门户网站，设立新闻、资源、活动、培训、导航、发现等网站频道，着力于教育信息化的工作进展、教育资源的推送推广、各类教育活动的举办实施、教育资源信息的智能导航。并开通了客服400服务呼叫中心，设立实时监控，加固及加速网络服务设施。