4月19日，宿州市教体局调研员马士民带队上线，在直播的过程中共接听了8个热线电话，微信平台上反映了8个问题。有听众咨询，学生办理休学需要什么手续，上线人员答复，如是因病休学需要提供县级以上的医院证明和住院发票。有听众反映，乡镇民办幼儿园要求拿出收入的百分之五用于扶贫，不交不给年审，上线人员答复，这是按照上级部门的要求，主要用于扶贫。有听众反映，通济一小校区没有校服，每次活动都是临时购买，服装不统一，上线人员答复，定制校服是出于学生自愿、家长自愿的原则，学校不强制。有听众咨询，孩子跟随外公生活，户籍不在此处，可否在外公居住县区的中学上学，上线人员答复，需要提供现在居住地的证明材料。有听众咨询幼升小可否晚一年上，上线人员答复，如果有原因可以晚一年上，但要提供相关的证明。有听众咨询，孩子上学不在户籍地，是否要转户籍，上线人员答复，城区户籍是不用转的，只要提供实际居住地的房产证或房屋备案表、购房发票，或水电气的费用票据。